Cayma Hakkı: 6502 sayılı Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri cayma hakkı kapsamı dışındadır. Bu nedenle, kargoya verilmiş ve ambalajı açılmış sucuk ürünlerimizde iade kabul edilmemektedir.

Hatalı/Hasarlı Ürün: Yanlış ürün gönderimi, eksik teslimat veya kargo kaynaklı hasar durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içinde satis@sakinsucuklari.com.tr adresinden bize ulaşmanız halinde ücretsiz değişim veya iade sağlanır. Bu durumda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Sipariş İptali: Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, satis@sakinsucuklari.com.tr veya +90 501 358 40 22 üzerinden bize ulaşarak siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra, yukarıdaki hatalı/hasarlı ürün koşulları dışında iptal/iade yapılamaz.

İade Süreci: Onaylanan iade taleplerinde ödemeniz, iade onayının ardından 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.